Gobernanza es la integración de agentes económicos y sociales independientes a los gobiernos en su deliberación y acción, con el objetivo de que las políticas sociales y los servicios públicos puedan lograr mejores resultados y mayores niveles de satisfacción. El gobierno funge como coordinador más que como director, al compartir las responsabilidades y decisiones con los destinatarios de las políticas públicas.